Assistant contentieux et social - H/F - CDD

Missions principales

Gestion et suivi administratif :

• Participe à la gestion administrative des dossiers liés à l’activité de l’unité et assure le secrétariat
• Veille à la bonne préparation et au suivi des dossiers et actions
• Accueille et oriente les locataires vers les Conseillers sociaux et Rédacteurs juridiques
• Assure l’interface entre le territoire et le central, entre son unité et la proximité, entre Paris Habitat-OPH et les partenaires externes
• Alerte le Responsable action sociale individuelle en cas de nécessité
• Assure le suivi administratif des indicateurs d’activité et des dispositifs d’évaluation de son secteur

Contribution à l’activité du traitement de l’impayé, de prévention des expulsions et de gestion des anomalies d’occupation :

• Participe au développement de l’activité avec les partenaires et institutionnels
• Assiste les Conseillers sociaux et Rédacteurs juridiques dans le suivi des familles, le cas échéant
• Contribue à la qualité de service dans son domaine d’activité
• Participe aux réunions d’animation et de coordination des Conseillers sociaux et Rédacteurs juridiques
• Participe aux actions locales mises en œuvre

Formations / Expériences requises

Diplôme Conseiller en Economie Sociale et Familiale (Bac +3)

3 à 5 ans minimum d’expérience souhaitée dans le domaine

Compétences 

Savoir Faire 

• Connaître les dispositifs d’action sociale et les règles de procédure interne
• Renseigner les données administratives (circuits administratifs, dispositifs mis en place…)
• Saisir et présenter des documents à l’aide d’outils bureautiques

Connaissances

• Maîtriser les dispositifs d’action sociale et contentieuse, et les dispositifs d’aides financières et sociales
• Connaître la règlementation liée à son activité
• Connaître les acteurs et le fonctionnement du secteur social et juridique
• Connaître les principales procédures de gestion locative et contentieuse

Savoir Être

• Très bon relationnel
• Écoute
• Confidentialité
• Rigueur et organisation
• Force de proposition
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Esprit d’équipe
• Autonomie

Environnement de travail

• Structure d’appartenance : Pôle Accompagnement locataires de le Direction Territoriale
• Rattachement hiérarchique : Responsable du Pôle accompagnement Locataires
• Interlocuteurs externes : Partenaires du domaine social (DASES ou EDES, CAF, CMP, PPE, associations, banque de France …) et juridique (auxiliaires, préfectures, tutelles et curatelles, administrateurs judiciaires …)