Chargé(e) de gestion locative H/F en alternance

Paris Habitat est un acteur majeur du logement social de Paris et de sa Métropole. Paris Habitat et ses filiales gèrent un patrimoine de plus de 135 000 logements et places d’hébergement dont 10% en dehors de la capitale.
Paris Habitat met en œuvre un service public du logement et est engagé dans différentes politiques publiques écologiques, sociales, sociétales visant à :
- Loger et accompagner les locataires, notamment les plus fragiles,
- Construire une nouvelle offre de logements durables et à haute qualité d’usage,
- Réhabiliter le patrimoine ancien pour le rendre plus économe en énergie, adapté au changement climatique et plus confortable pour les locataires,
- Développer le lien social, en participant activement au développement des quartiers et des territoires.

Au sein d'une agence et sous la responsabilité d'un Référent Relation Clientèle, le Chargé de gestion locative assure, pour les locataires dont il a la charge, tous les actes courants de la gestion locative, de la signature du bail jusqu'au congé.

Quelle que soit la nature de la réclamation, il en assure le traitement. Il est garant de la réponse apportée au locataire. Pour les demandes spécifiques ou nécessitant une étude approfondie, il s'appuie sur les compétences des experts concernés.

Ses missions principales :

• Traitement de l’impayé pré contentieux
• Signature de baux
• Réponse aux réclamations de locataires
• Identification de situations sociales précaires / anomalies d’occupation