Product Owner Salesforce - CDI - H/F

Rattaché/e à l’unité CRM de la Direction des Usages numériques de Paris Habitat, le/la Product Owner a pour responsabilité d’optimiser la valeur des fonctionnalités déployées sur Salesforce, pour les collaborateurs et les locataires

·       Définir, communiquer et défendre la vision produit

·       Coordonner la phase de production

-        Faire l’interface entre les utilisateurs et l’équipe produit, tant interne qu’externe

-        Accompagner les métiers dans l’expression de leurs besoins et la conception des modules (cadrage, définition des parcours, maquettes)

-        Rédiger les User Stories ou participer à leur rédaction avec les partenaires externes

-        Alimenter, entretenir et prioriser la backlog de Salesforce

-        Accepter ou rejeter les résultats (tester les tickets)

-        Organiser et piloter les recettes métiers de bout en bout

-        Animer les Sprint Plannings, les sessions d’affinage du Backlog avec les développeurs et les Sprints Reviews

·       Accompagner la phase d’appropriation des utilisateurs

-        Veiller à la bonne prise en compte de dimension conduite du changement

-        Accompagner les leads métiers dans la définition des plans de conduite du changement

·       Se former en continu sur Salesforce pour suivre ses évolutions (release) et alimenter sa vision produit